As franquias crescem rápido e, muitas vezes, mais rápido do que a tecnologia que utilizam.

Esse foi o caso de uma grande rede de escolas de idiomas que, mesmo utilizando uma solução pronta do mercado, não conseguia atender às suas particularidades operacionais.

A falta de integração e padronização transformou a tecnologia em um obstáculo, não em um acelerador.