- Cases
Data
27 de agosto 2024
Franquias
ZOHO CREATOR
Projeto
Low-code
Localização
São Paulo - Brasil
As franquias crescem rápido e, muitas vezes, mais rápido do que a tecnologia que utilizam. Esse foi o caso de uma grande rede que, mesmo utilizando uma solução pronta do mercado, não conseguia atender às suas particularidades operacionais. A falta de integração e padronização transformou a tecnologia em um obstáculo, não em um acelerador.
A Solução
Antes da Kafnet entrar no projeto, a rede enfrentava. A necessidade era clara: uma plataforma capaz de acompanhar a complexidade da operação.
- Informações descentralizadas
- Falta de integração entre franqueadora e franqueados
- Processos operacionais desconectados
- Tomada de decisão lenta
- Pouco controle sobre o desempenho das unidades
- Limitações da ferramenta adquirida
Processo
Foi desenvolvida uma plataforma de gestão para franquias, construída 100% em low-code utilizando Zoho Creator. O sistema conecta: Franqueadora Franqueados Tudo em um único ecossistema integrado, composto por: CRM personalizado Automação de processos Indicadores de desempenho Relatórios estratégicos em tempo real Padronização operacional entre unidades
Resultado positivo
Após a implementação, os ganhos foram imediatos:
- Informações centralizadas e acessíveis
- Tomada de decisão muito mais rápida
- Operação padronizada entre unidades
- Maior controle e visibilidade sobre os franqueados
- Crescimento sustentável da rede
