Kafnet IT Solutions

Data

27 de agosto 2024

Cliente

MCI

Projeto

Gestão de Projetos

Localização

São Paulo - Brasil

A Kafnet integrou e automatizou toda a operação da MCI, conectando áreas comerciais, técnicas e de suporte em um único ecossistema. Implementamos CRM com automações, Central de Atendimento com histórico completo, Gestão de Projetos de Engenharia e integrações estratégicas com sistemas internos, entregamos dashboards para métricas em tempo real. Eliminamos processos manuais e aceleramos a execução de ponta a ponta. O resultado: mais eficiência, comunicação clara, confiabilidade técnica e capacidade de escalar com qualidade no Brasil e no exterior

A Solução

A Kafnet integrou e automatizou toda a operação da MCI, criando um ecossistema unificado baseado nas soluções Zoho. Implementamos:

Processo

Mapeamento profundo da operação: Identificação dos fluxos críticos, gargalos e atividades manuais que precisavam ser digitalizadas.