Centralização, Automação e Alta Eficiência Operacional com Zoho Desk

As franquias crescem rápido e, muitas vezes, mais rápido do que a tecnologia que utilizam.

Esse foi o caso de uma grande rede de escolas de idiomas que, mesmo utilizando uma solução pronta do mercado, não conseguia atender às suas particularidades operacionais.

A falta de integração e padronização transformou a tecnologia em um obstáculo, não em um acelerador.

A Kafnet integrou e automatizou toda a operação da MCI, conectando áreas comerciais, técnicas e de suporte em um único ecossistema. Implementamos CRM com automações, Central de Atendimento com histórico completo, Gestão de Projetos de Engenharia e integrações estratégicas com sistemas internos, entregamos dashboards para métricas em tempo real. Eliminamos processos manuais e aceleramos a execução de ponta a ponta. O resultado: mais eficiência, comunicação clara, confiabilidade técnica e capacidade de escalar com qualidade no Brasil e no exterior