WhatsApp, Chat ao vivo em sites, redes sociais. Como consumidor, você já teve contato com chatbot em pelo menos uma interação com alguma marca. Mas, atuando como atendimento ao cliente, sua percepção deve ser além da experiência. Entender o que é chatbot e como aplicar da melhor forma não é segredo, mas exige […]
O diagrama de Gantt vai facilitar a visualização e a conclusão das etapas do seu projeto, ajudando a alocar recursos com eficiência, reduzindo custos, otimizando a comunicação entre os colaboradores e muitos outros benefícios. Ele é o suporte que você precisa para entender e ter controle sobre os avanços nos processos da equipe. Com […]
O acompanhamento de expectativas é um elemento crítico no Gerenciamento de Projetos. Ele é fundamental para garantir que todos os envolvidos no projeto tenham uma compreensão comum dos objetivos, resultados esperados, papéis e responsabilidades. Quando as expectativas estão definidas, os profissionais da equipe podem trabalhar juntos de forma mais eficiente e eficaz para alcançar os […]
As grandes empresas estão ocupadas em trabalhar cada vez mais direcionadas à processo, pois eles são bases para sustentação dos pilares organizacionais. Estão buscando definir cada vez mais Regras de Negócios que façam mais sentido, buscando o melhor posicionamento de mercado com o foco em um nicho específico. Elas buscam a melhor integração entre os três […]
A sua empresa precisa de uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente? Conte com oZoho CRM, vencedor dos Selos Sazonais da B2B Stack. A B2B Stack é uma plataforma de avaliações de software e serviços do tipo B2B da América Latina. Assim, ela realiza algumas premiações que merecem credibilidade e devem ser vistas […]
Por que o sucesso de um negócio vai muito além da tecnologia
Low-Code: O motor da eficiência e agilidade nas empresas modernas
