Portais de Autoatendimento: o que são, como funcionam e por que são estratégicos para empresas modernas
A transformação digital mudou a forma como empresas se relacionam com seus clientes, parceiros e fornecedores.Se antes o contato dependia de telefone, e-mail ou atendimento presencial, hoje o padrão é outro: autonomia, agilidade e transparência. Nesse contexto, os portais de autoatendimento tornaram-se uma das soluções mais estratégicas para empresas que desejam escalar relacionamento sem aumentar […]
