Monitorar os resultados do seu negócio de forma simplificada e em tempo real é o sonho de qualquer executivo, afinal o tempo é um recurso caro para ser destinado em interpretar uma montanha de dados.Apoiar suas decisões (operacional ou estratégica) em informações confiáveis tem sido um fator decisivo para o empresário que pretende sair na […]
Pessoal , nesta semana vamos falar sobre indicadores que vocês conseguem extrair os seus resultados de dentro de um sistema CRM, neste caso o Zoho CRM, nossa melhor referência.Antes de começar o nosso artigo, vamos introduzir alguns conceitos sobre indicadores, mas bem rápido, pois este não é o nosso objetivo. Existem dois tipos de indicadores […]
Em um cenário cada vez mais concorrido é necessário como nunca aproveitar toda oportunidade de negócio que surge. Aquele comentário em um churrasco no fim de semana, a indicação de um amigo do futebol, ou da igreja e etc.Cuidar para que aquele “papelzinho rabiscado” com um número de telefone, ou o cartão de visita amassado […]
Aumentar a receita através de insights sobre o desempenho da sua equipe de vendas. Aumentar a receita. Aumentar a receita através de insights sobre o desempenho da sua equipe de vendas. Motivador transforma os dados brutos em informações de negócios valiosas e lança luz sobre questões-chave como “Por que alguns negócios fechados mais rápido […]
Torne as suas vendas mais envolvente! Motive a sua equipe de Vendas! Ter metas nem sempre é divertido mas um concurso normalmente é divertido e empolgante. Torne as sua vendas um concurso e motive a sua equipe. Com o Zoho Motivator TV você pode mostrar o desempenho da sua equipe em uma TV ou projetor. […]
O velho ditado em administração “O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado.” além de importante, também é o ponto de partida para aplicabilidade de indicadores de desempenho. Em marketing e vendas comumente falamos dos dois tipos de indicadores quantitativos (obtidos de dados exatos através de mensuração) e indicadores qualitativos (são mais subjetivos). […]
Desenvolvimento Ágil é o nosso core business há dez anos. Durante essa jornada aprendemos que para se obter um software de qualidade é necessário um time técnico de primeira linha, capaz de criar soluções inovadoras e que estejam realmente alinhadas com a necessidade dos nossos clientes. Nosso time possui uma coordenação de desenvolvimento de carreira […]
Muitas vezes, o CRM é compreendido apenas como um aplicativo ou uma ferramenta, enquanto no sentido real do termo é uma maneira de fazer negócios. Pode haver inúmeras razões para as empresas a implementar CRM. Hoje, quase refere-se a uma estratégia de negócio inteiro. Assim, enquanto o termo se refere a uma abordagem sistemática para lidar […]
A fim de realizar o investimento em direção a qualquer iniciativa de CRM, é crucial para as empresas ter um método de avaliação CRM (ou métricas de CRM). A principal preocupação de um sistema de CRM é o de melhorar o relacionamento com clientes e gerar maior receita. Portanto, é necessário identificar se o seu […]
A melhor recomendação de que uma empresa pode ter é a de seus clientes. Por este motivo relacionamos 7 pontos importantes para conquistar o seu cliente. Um ponto essencial é fazer a gestão do relacionamento com o cliente deste a captação a pós venda. São os cliente fieis que irão propagar os seus produtos e […]
